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Perguntas Frequentes

Perguntas e Respostas
  • Prazo para pagamento.
Os pedidos que não tiverem pagamento realizado em dois dias estarão passíveis de cancelamento.
  • Quantas unidades posso comprar da mesma carta?
As compras de mais de 4 unidades de uma mesma carta poderão, a critério da loja, ter seu montante reduzido para apenas 4 unidades, devido a oscilação abrupta de estoque.
  • Quero uma carta mas ela esta com o preço muito abaixo do mercado, posso comprá-la?
A loja se reserva no direito de, havendo brusca alteração no valor de uma carta, cancelar a venda e devolver integralmente os valores pagos ou requerer seu complemento.
  • Meu pedido é maior que o seguro da Carta Registrada, o que fazer?
Nós recomendamos o uso do PAC ou SEDEX. Caso ainda prefira utilizar o serviço de Carta Registrada você estará assumindo totalmente o valor excedente no caso de perda, dano ou extravio. Somente será reembolsado o valor do seguro nos casos de perda ou extravio.
  • Sou lojista, posso realizar pedidos?
A Toca do Quati reserva o direito de cancelar pedidos realizados por outras lojas, seja através de seus sócios, dirigentes ou funcionários.
 
 


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